Conditions générales de vente

1. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses et en €, montants nets, TVA comprise en CHF et HT en €.

Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d'emploi, ou à une usure normale.

2. Disponibilité 

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à NomadBox. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

3. Modalités de paiement

Méthodes de paiement : Paypal, Visa et Master Card via Stripe.

4. Livraison et transport

L'envoi des articles disponibles est effectué par courrier express dans un délai de 10 à 15 jours environ si l’article est en stock. Des lancements en pré-commande seront mentionnés sur le site avec des délais plus long. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande.

A NOTER : NomadBox ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

5. Retour ou échange de marchandises

5.1. Il n’existe en principe pas de droit général à la restitution. 

Toutefois, nous vous offrons un droit d’échange pendant 7 jours pour les articles endommagés. Les articles peuvent être retournés dans les 7 jours qui suivent la réception de la marchandise. Cependant, le retour de la marchandise doit obligatoirement faire l’objet d’un accord préalable, la reprise nécessitant l’aval écrit de la société Nomadbox.ch.

Les articles endommagés doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts. 

5.2. La marchandise doit être complète, en parfaite état, neuve et dans son emballage d’origine. Les marchandises utilisées, montées ou sans emballage d’origine ne sont pas échangées.

6. Garantie légales

6.1 Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier dans les 7 jours dès récéption

6.2. La garantie commence à la date de livraison. La garantie ne s’applique pas en cas de défaut imputable à une mauvaise utilisation ou manipulation ou à des conditions de stockage inappropriées. Des écarts négligeables constatés par rapport à la qualité assurée de la marchandise ne permettent pas d’activer les droits de garantie.

6.3. Seul l’acheteur direct est habilité à exercer ses droits à la garantie vis à vis de la société Nomadbox.ch; la cession desdits droits à des tiers n’est pas possible.

6.4. L’acheteur dispose uniquement du droit à la réparation ou à l’échange (livraison de remplacement). Tout droit à la résillation du contrat 

ou à la réduction du prix est exclu. La décision de réparer ou d’échanger un article revient à la société Nomadbox.ch.

6.5. Sont exclus de la garantie les pièces d’usure, telles que les pieds de couchettes, les pieds de table, la glacière, la quincaillerie, sommier et matelas.

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Droit applicable et for juridique

Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement de Nyon en Suisse  ⁽¹⁾